يتم إرسال الطلبات من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9:00 صباحًا و5:00 مساءً (توقيت جرينتش +3)، باستثناء العطلات الرسمية.

يتم تجهيز الطلبات وشحنها من الظهران، المملكة العربية السعودية

الطلبات داخل المملكة العربية السعودية

• 
  1–2 يوم عمل: الخبر، الدمام

• 
  3–4 أيام عمل: الرياض، أبها، جدة، مكة المكرمة

• 
  5–7 أيام عمل: جميع المدن الأخرى في أنحاء المملكة

دول مجلس التعاون الخليجي (عبر أرامكس)

• 
  3–7 أيام عمل: المدن الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة، قطر، البحرين، الكويت وعُمان

• 
  7–14 يوم عمل: المدن الثانوية (غير الرئيسية) في دول مجلس التعاون الخليجي

الطلبات الدولية (عبر DHL)

• 
  7–28 يوم عمل: أوروبا، الأمريكتان وآسيا

ملاحظات هامة

• جميع المواعيد الزمنية للتوصيل هي تقديرات وقد تختلف بناءً على الموقع، أو ظروف شركة الشحن، أو فترات الذروة.

• نحتفظ بحقنا في إرسال الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال ما يصل إلى 14 يوم عمل، والطلبات الدولية خلال ما يصل إلى 45 يوم عمل. المواعيد الزمنية المذكورة أعلاه هي تقديرات فقط، وليست مضمونة.

• تُعد الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة على طلبات دول مجلس التعاون الخليجي والطلبات الدولية مسؤولية العميل وحده.
  

• لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن التخليص الجمركي أو أي إجراءات تنظيمية أخرى أثناء الشحن.

• قد تتأخر الطلبات إذا تم تقديم معلومات شحن غير كاملة. يرجى التأكد من صحة الرمز البريدي وتفاصيل العنوان الكامل قبل تقديم طلبك.

• 
  يجب أن تتضمن جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عنوانًا وطنيًا صالحًا مكونًا من 4 أرقام. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن فقدان العنوان الوطني أو إدخاله بشكل غير صحيح، لذا يرجى التأكد من إدخاله بدقة.
  

• نظرًا لطبيعة منتجاتنا ونظام تجهيز الطلبات، لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تقديمها.